Política de Privacidad
DELNEXT reconoce y respeta el derecho de sus usuarios a la protección de sus datos personales, de acuerdo a la Regulación General de Protección de Datos (RGPD), establecida por el Reglamento UE Nº 2016/679.
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a) Distribución de los pedidos y servicios realizados;b) Solicitud de clarificación de productos y otros aspectos relacionados con DELNEXT;
c) Pedidos de Pressupuesto;
d) Solicitud de igualación de precios y simulaciones de ahorro;
e) Evaluación de productos y servicios;
f) Uso del blog y distribución de contenido;
g) Difusión de noticias, informaciones y promociones;
h) Garantizar la recogida y entrega de los paquetes.
Mientras navegan por nuestra web, se les pueden solicitar a los usuarios los siguientes datos, dependiendo del propósito que tengan: - Nombre completo; Dirección postal;E-mail;Número de teléfono o de teléfono móvil; Fecha de nacimiento; Número de identificación fiscal; Enlaces a redes sociales.
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2. Transmisión de datos personales a terceras partes:
La persona responsable de procesar los datos personales recogidos por DELNEXT puede excepcionalmente requerir la ayuda de socios o similares, en nombre de DELNEXT y de acuerdo a nuestras directrices, para que procesen algunos datos personales, el proceso se realizará de acuerdo a esta Política de Privacidad y respetando las instrucciones técnicas proporcionadas por DELNEXT.
Dichos socios no podrán transmitir los datos personales sin autorización de la persona responsable y no podrán subcontratar a otras entidades sin la expresa autorización del controlador de los datos, asegurando la confidencialidad y seguridad de las personas.
3. Transferencia internacional de datos personales:
Algunos de sus datos personales serán tratados en terceros países, incluso fuera de la Unión Europea, pero los derechos del titular de los datos personales están completamente asegurados de acuerdo a la RGPD.
4. Conservación de los Datos Personales:
Los datos personales recogidos por DELNEXT bajo los términos de la Política de Privacidad solo podrán ser guardados durante el periodo estrictamente necesario, considerando el propósito de la recogida.
Si no existe contacto relevante con el titular de los datos personales en un periodo de ocho años, DELNEXT se compromete a borrar o encriptar dichos datos personales, excepto si fueran necesarios para el rendimiento de su actividad o para el cumplimiento de sus obligaciones legales o judiciales.
Al final del periodo indicado, los datos personales serán definitivamente borrados o encriptados, sin prejuicio a las excepciones ya mencionadas.
5. Derecho de Acceso a la Información:
El titular de los datos personales puede solicitar a DELNEXT en cualquier momento información sobre el contenido y tratamiento de los datos personales recogidos, es decir:
- Propósito que tienen dichos datos;- Base legal;
- Identidad del controlador de los datos o del oficial de protección de datos, si está implementada esta figura;
- Periodo durante el que se conservarán los datos, y criterio utilizado para fijar este periodo;
- Categorías concernientes de los datos personales;
- Destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se han transmitido o se transmitirán los datos;
- Fecha límite para la conservación de los datos personales (se es posible) o criterio usado para fijar dicha fecha;
- Origen de los datos personales – en caso que no hayan sido proporcionados por el titular;
- La existencia de decisiones automatizadas e información útil sobre el fundamento de dichas decisiones (incluida la definición de perfiles) y la importancia y consecuencias del procesamiento de esta información para el interesado.
Además de esta información, el titular de los datos personales puede:
- Solicitar la rectificación, eliminación o limitación del procesamiento de sus datos personales u oponerse a dicho tratamiento.- Enviar una queja a la autoridad supervisora (en Portugal, la Comisión Nacional para la Protección de Datos – CNPD).
- Ser informado de las garantías adecuadas para el procesamiento de sus datos si estos son transferidos a terceros países o a una organización internacional.
La provisión de una copia de los documentos en proceso no dañará a terceros y es gratis. Si se solicitan copias de documentos adicionales, puede ser cobrada una tarifa para cubrir los gastos administrativos.
El titular de los datos personales también puede solicitar, en cualquier momento, acceso a sus datos personales, y la rectificar, suplementar o corregir datos incorrectos o imprecisos.
6. Derecho a olvido, limitación y oposición:
El usuario puede solicitar el borrado de sus datos personales, sin dilaciones indebidas, cuando:
a) Sus datos personales no sean necesarios para los propósitos que hayan justificado su recogida;b) Para revocar el consentimiento en el que se basa el procesamiento de datos personales, sin que exista ninguna otra base legal que justifique el procesamiento;
c) Para oponerse al procesamiento de información personal, sin que haya un interés legítimo que justifique dicho procesamiento;
d) El procesamiento de los datos personales se haya realizado por métodos ilegítimos o ilegales;
e) Necesite cumplir con obligaciones legales;
f) La información personal haya sido obtenida a través de los servicios de sociedades de información.
El derecho de olvido puede estar limitado si DELNEXT está obligado a cumplir con obligaciones legales y/o judiciales que requieran el procesamiento de los datos en cuestión, para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión y los derechos proporcionados por la constitución, o en el caso de interés público en la diseminación de datos, por ejemplo, en el contexto de investigación científica, histórica o estadística.
El usuario puede limitar el procesamiento de sus datos personales en los siguientes casos:
a) Para corregir la exactitud de sus datos personales;b) El tratamiento de la información es ilegítimo y no pretende eliminar los datos, sino la limitación de su tratamiento;
c) Cuando el tratamiento es necesario, excepto para cumplir con obligaciones legales;
d) Durante el periodo de verificación de objeción al uso de los datos personales.
En el caso de limitación del uso de los datos personales, DELNEXT se compromete a usar los datos recogidos con el consentimiento del interesado o si está obligado a cumplir con obligaciones legales y/o judiciales que requieran el procesamiento de los datos en cuestión, para ejercer el derecho a la libertad de expresión u otros derechos proporcionados por la constitución, o en caso de interés público en la diseminación de datos, por ejemplo en el contexto de investigaciones históricas o científicas, o para propósitos estadísticos.
El titular de los datos sujetos a tratamiento puede en cualquier momento oponerse al tratamiento de sus datos personales. En este caso, los datos ya no serán tratados por DELNEXT, a menos que haya una justificación legal legítima para su uso o si es estrictamente necesario para propósitos legales o judiciales.
El titular de los datos puede oponerse al procesamiento de sus datos para el marketing directo.
7. Derecho de queja:
Si considera que el procesamiento de sus datos personales viola la RGPD, el titular de los datos puede contactar con nosotros vía email o carta a la dirección de la sede de DELNEXT, pudiendo así clarificar la situación.
El titular de los datos puede en cualquier momento presentar una queja a la autoridad responsable del Estado Miembro donde resida, donde trabaje o donde se haya cometido la infracción.
8. Portabilidad
Si el propietario de los datos personales requiere parte o todos los datos personales para la conclusión de un contrato u otro instrumento legal, o para procedimientos pre-contractuales, y si los datos son procesados automáticamente, puede, sin prejuicio para terceras partes, recibir, en un formato estructurado de uso común y lectura automática, sus datos y transmitirlos a otro controlador de datos o autorizarnos a proporcionar los datos a otro responsable. El derecho no será aplicable si la revelación de la información viola el interés público.
9. Como ejercer sus derechos:
Para ejercer sus derechos y para cualquier consulta respecto a la política de privacidad, hay un Oficial de Protección de Datos (OPD) disponible para contestar cualquier pregunta. Puede contactar con nuestro OPD vía email: info@delnext.com
10. Seguridad:
Sus datos personales están almacenados en un ambiente seguro. Todas las contraseñas están encriptadas. Para asegurar su privacidad y seguridad, no revelamos su contraseña a terceras partes.
En DELNEXT disponemos de una conexión segura (SSL), accesible para todas las páginas relevantes, incluyendo acceso, registro, checkout y proceso de pago.
Si detectamos una brecha en sus datos personales, lo notificaremos a la autoridad de control en 72 horas.
11. Cookies:
Las cookies son pequeños archivos de datos transferidos desde una web a los discos de sus dispositivos.
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Aquí le mostramos formas de hacerlo en distintos navegadores:
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- Opera: http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411
- Edge: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
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Nos reservamos el derecho a cambiar la Política de Privacidad en cualquier momento, en cumplimiento con lo previsto en la Regulación General de Protección de Datos.
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