Condizioni d'uso


I Termini e le Condizioni si trovano su questa pagina. Per qualsiasi domanda o chiarimento per favore contattateci. I“Temini e Condizioni” possono essere aggiornati in qualsiasi momento per includere una grande varietà di situazioni.


1. Termini

L'Accesso e l'Uso di questo sito sono soggetti ai seguenti Termini e Condizioni. Utilizzando questo sito, voi accettate tali Termini e Condizioni. Questi ultimi possono essere modificati in ogni momento senza preavviso, quindi vi racconandiamo di visitare questa pagina con regolarità per essere sempre informati di ogni eventuale modifica.


2. Accesso

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5. Contenuto

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6. Condotta

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7. Legislazione vigente

Delnext è gestita da una società con sede in Portogallo e segue la legge Portoghese. Tutti i contenuti e i servizi conmercializzati sono permessi in Portogallo. Non garantiamo che il contenuto o i servizi venduti siano consentiti in altri paesi. Se siete un visitatore o un cliente estero, l'accesso al sito web e l'ordine dei prodotti è fatto su vostra iniziativa, essendo vostra responsabilità attenervi alle leggi locali se applicabili.


8. Condizioni di vendita

Quando fate un ordine, voi acconsentite ai seguenti termini di vendita. Tutte le richieste sono soggette alla disponibilità del servizio, al prezzo e alla conferma dell'accettazione del vostro ordine.
Per piazzare un ordine, dovete avere una età uguale o superiore a 18 anni e vi impegnate a fornire dati veri per consentire che l'evasione della vostra richiesta abbia successo.
Quando fate un ordine, riceverete una email di sommario. Questa email non costituisce l'accettazione dell'ordine, ma il mero riconoscimento del vostro interesse all'acquisto. Il contratto di vendita viene stabilito quando ricevete una notifica email che l'ordine è stato spedito.
Ci riserviamo il diritto di non accettare ordini a nostra discrezione.


9. Prezzi e Disponibilità

Sebbene prendiamo precauzioni affinché tutte le informazioni cone prezzo, promozioni e disponibilità del servizio siano corrette, possono verificarsi degli errori. Se troviamo un errore legato al prezzo del suo ordine, ci riserviamo il diritto di cancellarlro. Se l'ordine è già stato saldato, verrete totalmente rimborsati. I prezzi sono soggetti a modifiche in qualunque momento e senza preavviso alcuno. Per ottenere i prezzi più recenti potreste avere bisogno di fare il refresh sulla pagina, dato che tali prezzi sono gli unici validi salvo errori di inserimento informatico. I tassi di cambio possono far variare i prezzi con frequenza.


10. Pagamento e Ordine di Spedizione

Delnext offre vari metodi di pagamento. Gli ordini verranno inviati dopo aver ricevuto l'importo totale del pagamento del suo ordine.

10.1 Checkout con Paypal

Potete pagare con rapidità e sicurezza con il vostro conto Paypal senza dover condividere qualsiasi tipo di informazione finanziaria con noi. Dovrete solo fare login su Paypal per procedere con il pagamento.

10.2 Checkout con Bancomat

Potete pagare velocemente e in sicurezza con il Bancomat senza dover condividere nessuna informazione finanziaria con noi. La conferma del pagamento è immediata.

10.3 Checkout con Carta di credito

Potete pagare con rapidità e sicurezza con la Carta di credito. Delnext dispone di un sistema di pagamento sicuro che garantisce la completa confidenzialità dei dati inseriti.

10.4 Pagamento con Bonifico Bancario

A seconda delle circostanze potrebbe accadere che il suo ordine debba essere saldato tramite bonifico bancario. In tale caso la conferma del pagamento potrà richiedere anche 48 ore. Il cliente deve inviare la ricevuta di pagamento a info@delnext.com.


11. Oggetto

Delnext è unicamente una società di Gestione degli Ordini di Trasporto, e il servizio è limitato all'organizzazione della presa, all'organizzazione del trasporto e all'organizzazione della consegna dell'ordine fino alla destinazione concordata con lo Spedizioniere/Cliente sul territorio nazionale e internazionale. Tutti gli ordini sono inviati tramite imprese di trasporto o intermediari di trasporto merci partner di Delnext e mai da Delnext. Questi Termini e Condizioni non devono essere rimosse o cambiate da nessun dipendente, ufficiale, agente, collaboratore, fornitore di servizi o subappaltato di Delnext. Delnext è un intermediario di trasporto degli ordini. Il trasporto merci è effettuato da imprese trasportatrici o da spedizionieri partner di Delnext. Dopo aver fatto un ordine, voi accetterete che il vostro ordine e i vostri dati svengano forniti ai nostri partner o a qualunque altra società appartenenti al settore trasporti. Concorderete sulla nostra possibilità di usare qualunque spedizioniere scelto da Delnext.


12. Oggetto Proibiti

Notate bene che alcuni oggetti sono proibiti e che non possono venire trasportati da nessuno dei nostri servizi. Confermate che il vostro prodotto non rientri nell'elenco delle merci proibite qui sopra. Ci riserviamo il diritto di gestire ogni articolo proibito a nostra esclusiva discrezione, senza essere in alcun modo responsabili per voi o per il destinatario della spedizione. Ciò significa che anche se l'invio viene eseguito, non sarà coperto da alcuna assicurazione e non saremo responsabili per ogni possibile danno o perdita. Ci riserviamo il diritto di addebitare e coprire tutti i generi di costi che la merce proibita da voi spedita possa causare. In ogni caso se desiderate inviare qualcuno degli oggetti proibiti utilizzando i nostri servizi, per cortesia contattateci in modo che possiamo presentarvi un preventivo per il trasporto di tali merci e ogniqualvolta ci sia un trasferimento di qualcuno di tali beni presenti nell'elenco delle merci proibite, vige l'obbligo di concludere un accordo scritto tra Delnext e il cliente. Senza tale contratto Delnext non è responsabile per nessun danno che la movimentazione di quest'ordine possa causare e potrà imputare la responsabilità al cliente circa qualsiasi occorrenza possa accadere con il trasporto dell'ordine.


13. Spedizione e Reso

La firma del destinatario sul foglio di consegna, su un'apparecchiatura elettronica o su qualunque altro supporto presentato dal corriere costituisce prova della consegna dell'ordine. In certi casi, e a seconda del partner che effettua la consegna, l'ordine può essere consegnato a un vicino del destinatario. Esiste anche la possibilità per il corriere di lasciare il pacco in luogo sicuro senza che la firma del destinatario sia richiesta, infine e come alternativa, la consegna può essere eseguita a un indirizzo alternativo.

I partner della Delnext faranno un tentativo di consegna all'indirizzo del destinatario nei giorni lavorativi tra le 8.00 e le 20:00. Se non è possibile consegnare al primo tentativo, in linea di principio il partner farà un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo (se ciò non accade, cercheremo di programmare un nuovo tentativo di consegna). Dopo due tentativi di consegna non riusciti, Delnext potrebbe richiedere un pagamento addizionale per il terzo tentativo di consegna (a discrezione nostra e del partner per la consegna).

Se la consegna non va a buon fine, il pacco verrà ritornato alla sede di Delnext e il reso al cliente/spedizioniere avrà lo stesso costo dell'invio, perciò in caso di resa Delnext emetterà una nuova fattura con lo stesso valore di quella di invio e, dopo che tale fattura verrà liquidata, l'ordine sarà reinviato al cliente/ spedizioniere. Dopo che sia trascorso un anno senza che gli ordini non consegnati e custoditi nei magazzini di Delnext vengano reclamati o ritirati dallo spedizioniere/cliente, la proprietà degli stessi passerà a Delnext che potrà deciderne la destinazione più appropriata avendo il diritto di essere compensato per i costi necessari allo stoccaggio. Se valutiamo che un pacco è danneggiato e non può essere consegnato poiché non sicuro o pericoloso, ci riserviamo il diritto di disporre subito dell'ordine danneggiato e di farne ciò che vogliamo, come ad esempio procedere alla sua distruzione.

Delnext non raccoglie ordini al di fuori di Portogallo e Spagna, qundi se il cliente desidera inviare un ordine o vuole ritirare un ordine inviato da Delnext, potremo in via eccezionale fare la raccolta dell'oggetto inviato, raccogliendolo nello stesso luogo in cui è stato consegnato. Il valore di questo tipo di raccolta sarà uguale al valore dell'invio più 4.90€ + IVA dovuti ai costi di gestione di questa operazione. Le rese, al contrario delle consegne, non hanno scadenze per essere ritornate, non prendendo Delnext alcun impegno relativamente alla data di restituzione o ritiro.


14. Diritto di Ispezione

Il cliente riconosce che, ove giustificato, Delnext o un altro spedizioniere o corriere nostro partner, o qualsiasi autorità governativa, incluse le dogane, abbia il diritto di aprire e ispezionare gli ordini a noi affidati. Senza l'esercizio di questo diritto si sottolinea che il cliente è l'unico responsabile dell'autenticità delle sue dichiarazioni. Se l'ordine riceve una multa o una penalizzazione per mancanza di documenti o per altra ragione legata al contenuto della spedizione, la responsabilità del pagamento della multa o della penalizzazione è completa responsabilità dello spedizioniere/cliente.


15. Condizioni Generali di Trasporto degli Ordini e Servizi e Informazioni su Peso e Dimensioni

(a) Delnext o i suoi partner non forniscono il servizio di trasporto del pacco se quest'ultimo possiede queste caratteristiche. Valore superiore a € 300.00 (trecento euro), a meno che non sia altrimenti autorizzato da Delnext; se il pacco costituisce pericolo per la vita umana o animale; se consiste di materiale inquinante o se rischia di macchiare o danneggiare gli altri pacchi della spedizione di Delnext o di uno dei suoi partner; quando il trasporto, l'importazione o l'esportazione siano proibite dalle leggi locali; se non è fatta, quando necessaria, la dichiarazione doganale. La Delnext non opera il trasporto di beni e/o di valore sulla lista ICAO, IATA, regolamento ADR o qualunque altro regolamento nazionale o internazionale a cui facciano riferimento tali prodotti. Lo spedizioniere/cliente promette di informare Delnext delle specifiche non visibili dell'ordine quando queste possano avere impatto sulla movimentazione dello stesso; se il mittente/cliente affida a Delnext prodotti che rientrano nelle esclusioni precedentemente riferite, omettendo di informare Delnext, il cliente stesso sarà responsabile in esclusiva per qualunque danno che l'eventuale trasporto possa creare a Delnext o a terzi; beni o oggetti che risultano proibiti per qualunque legislazione sulle sanzioni, per esempio dovute al contenuto, al destinatario o alla nazione di destinazione o provenienza. Le leggi sulle Sanzioni includono tutte le leggi, i regolamenti e le misure che definiscono le sanzioni (incluse le restrizioni conmerciali e le sanzioni economiche) i paesi, gli individui o le entità, incluse ma non limitate alle imposizioni delle Nazioni Unite, dell'Unione Europea e degli stati membri dell'unione Europea.

b) Imballo e Contenuto: il cliente/ spedizioniere è responsabile per tutti i costi e i danni risultanti dall'inaccuratezza o dalle informazioni insufficienti contenute nella lettera di vettura e/o alla consegna di informazioni elettroniche relative ai beni e al destinatario e che da quest'ultimo devono essere prestate. Il cliente/spedizioniere usa il software della Delnext per procedere all'invio degli ordini e perciò deve garantire che tutti i pacchi siano etichettati e che le necessarie informazioni elettroniche siano trasmesse per via file elettronici. Nel caso sia da parte del Cliente/Spedizioniere o di Delnext manchino informazioni elettroniche, scorretta etichettatura o identificazione dei colli, Delnext contatterà il cliente e per condizione predefinita la spedizione verrà trattenuta il tempo necessario a chiarire la situazione. Faranno eccezione i casi in cui sia intercorso un previo accordo con il Cliente in cui, se tale situazione dovesse verificarsi, Delnext e i suoi partner sono autorizzati a procedere a risolvere la situazione e fare il trasporto al destinatario. Dovrete imballare la merce in pacchi chiusi, resistenti e adeguati al contenuto e alle esigenze specifiche del trasportatore del bene, così come alle eventuali esigenze specifiche del destinatario. Altrimenti l'ordine verrà trasportato per conto e a rischio del mittente, e Delnext non sarà responsabile per qualunque occorrenza sopracitata. Il Cliente risponde per tutti i danni causati ai colli di terzi o al metaeriale Delnext dovuti a difetti dei beni o a imballi forniti dal Cliente. Il Cliente è anche responsabile di consegnare tutta la documentazione necessaria per un trasporto appropriato in accordo con le leggi applicabili così come a fornire informazioni per la corretta compilazione della lettera di vettura. Il Cliente rimborserà Delnext per le multe da pagare e dovute all'inaccuratezza o all'inadeguatezza delle indicazioni della lettera di vettura o del documento equivalente del Cliente, in conseguenza di ispezioni delle autorità competenti.

c) Peso e Dimensioni: il Cliente/Mittente è obbligato a informare Delnext sul peso e le dimensioni corrette del bene da trasportare quando viene fatto l'ordine. La Delnext si riserva il diritto di rettificare qualunque differenza di peso o di volume constatata. Il peso massimo di ogni ordine, che sia il peso volumetrico o il peso reale (vedere articolo 20), è di 30kg. Relativamente alle dimensioni l'ordine non può misurare più di 70 centimetri per lato e non può avere una dimensione che ecceda il peso volumterico di 30kg (vedere articolo 20). Ordini con misure maggiori a quelle summenzionate saranno obbligatoriamente oggetto di richiesta d'offerta preventiva. Se il Cliente/ spedizioniere desidera inviare un ordine di dimensioni maggiori a quelle indicate, deve fare una richiesta via email per un preventivo a info@delnext.com

d)Se il Cliente fa l'ordine online tramite il sito di delnext – info@delnext.com – e indica che il pacco ha misure inferiori a quelle che in realtà ha, la Delnext non procederà con l'invio se il peso e le misure non corrisponderanno al valore dell'ordine. In tali situazioni Delnext misurerà e peserà elettronicamente gli ordini e contatterà il cliente per presentargli il valore corretto (o la sua mancanza) relativamente a quell'ordine e il cliente dovrà liquidare il valore affinché l'ordine possa essere spedito, quindi la spedizione verrà inviata dopo il saldo. Nel caso il cliente si rifiuti di pagare la differenza, Delnext provvederà alla resa dei beni o rimborserà l'ammontare pagato. Infine se l'ordine non ha le dimensioni fornite dal cliente Delnext, oltre al valore dell'ordine, potrà anche applicare un prezzo addizionale per la movimentazione del valore di 9.90€ + IVA.

e)Tutti gli ordini devono essere accompagnati dall'originale della fattura e dal duplicato all'esterno del pacco in caso si tratti di un acquisto o di una vendita. Se il contenuto dell'ordine è un regalo o un bene privato, non trattandosi di una transazione conmerciale, il cliente dovrà collocare all'esterno del pacco una fattura pro-forma con l'indicazione del contenuto. Delnext non è responsabile per qualsiasi multa/sanzione imputata dalle autorità competenti in caso l'ordine sia sottoposto a ispezione.


16. Responsabilita

Salvo disposizioni legali contrarie, e fatto salvo il rispetto delle disposizioni di cui al punto 17 delle presenti condizioni, Delnext risponde solo per danni risultanti dalla perdita o dal danneggiamento che i beni possono subire nel trasporto o nel magazzino della Delnext quando tali fatti siano palesemente attribuibili a deliberato dolo o grave negligenza con i limiti previsti nelle presenti condizioni generali. Tale responsabilità è legata alla formulazione di un'accurata e completa riserva del destinatario al momento della consegna del collo. Delnext non sarà responsabile per qualsivoglia danno che non rappresenti un nesso di casualità adeguata con la presunta condotta dolosa o gravemente colposa. Delnext non sarà responsabile per danni futuri, danni indiretti o cessazione del lucro/perdita di profitto. Delnext non sarà responsabile se tutto o parte dell'ordine viene perso, danneggiato, o subisce ritardo per cause di forza maggiore o per omissioni del cliente, del destinatario o di terze parti in particolare: indirizzo insufficiente o scorretto, mancata compilazione della lettera di vettura, cattivo imballo e impacchettamento. La responsabilità di Delnext sarà inoltre esclusa quando la perdita o il danno siano risultanti dai rischi inerenti a qualsiasi dei seguenti fatti: mancanza o difetti di imballaggio relativamente alle merci che, per loro natura, siano soggette a perdite o danni quando non siano imballate a dovere, manutenzione, caricamento, pulizia, scaricamento della merce da parte dello spedizioniere/cliente o del destinatario o di persone che agiscono per conto di questi; insufficiente o mancante applicazione di marchi o simboli sui colli, ove applicabile. La tariffa applicata da Delnext include il costo di un'assicurazione a copertura di perdite e danni del trasporto dell'ordine fino a un valore di 250.00€. In caso l'assicurazione debba essere attivata per danni o perdita della merce, il termine per decidere l'applicazione o meno dell'assicurazione è di 5 mesi, in caso di rimborso il termine massimo per la sua efficacia è di 6 mesi. Inoltre il cliente potrà concordare un prezzo maggiore per una maggiore copertura (vedere di più al punto 20). Delnext si impegna a fare qualunque sforzo per effettuare la prestazione del servizio nel termine stimato/previsto. Affinché l'assicurazione sia aperta, può essere richiesto di ritirare la merce e la fattura di vendita del contenuto dell'ordine. Il valore di indennizzo potrà essere fatto in accordo con il valore della fattura o mediante il peso dell'ordine, a cui si applica un valore per ogni kilo, tale valore non potrà eccedere 10 euro al kilo (Decreto-Legge nº 239/2003 del 4 Ottobre 2003). In caso di ritardo nella consegna la responsabilità è limitata al valore del trasporto e l'indennizzazione per il ritardo non può essere superiore al valore menzionato ed è dovuta solo quando l'interessato dimostri che da tale ritardo sia risultato un danno.


17. Reclami

In caso di vizio apparente della merce o di difetto di imballaggio, il destinatario deve, nel momento dell'accettazione della merce, formulare una riserva precisa ed esaustiva. Se il destinatario riceve la merce senza formulare riserve, si presume che le merci fossero in buone condizioni. I reclami contro Delnext dovranno essere notificati per iscritto nel termine di 15 giorni a far conto dalla data di ricezione dell'ordine. In caso non sia notificata tempestivamente, Delnext non potrà essere considerata responsabile. Il reclamo dovrà essere sostenuto e accompaganto da prove documentali del danno o della perdita quali: Documento di reclamo formale, lettera di vettura, copia della fattura di spedizione e fattura di vendita al cliente. In caso di danno il cliente deve conservare l'ordine in caso Delnext decida di fare una presa per reso degli oggetti danneggiati, se Delnext non può ritirare gli oggetti danneggiati non verrà ritenuta responsabile per il contenuto medesimo. Delnext non accetta che i pagamenti di fatture di prestazione di servizi siano sospesi, ritardati o cauzionati giustificando tale comportamento con i ritardi nel risolvere i reclami.


18. Diversi

Salvo diverse indicazioni, i “giorni lavorativi” non includono i sabati, le domeniche e i giorni festivi.


19. Obblighi del Cliente/Spedizioniere

Voi accettate:

(a) che le informazioni fornite nella tabella di spedizione siano complete e accurate;

(b) di collaborare in tutte le questioni inerenti il nostro servizio;

(c) di fornirci l'accesso al domicilio, ufficio o altro luogo sempre che questi siano il punto di raccolta o di consegna e di essere responsabili nell'assicurarsi che tali luoghi non contengano materiali pericolosi e che non mettano a rischio la salute e la sicurezza dei nostri addetti o di quelli dei nostri partner;

(d) di fornire le informazioni e il materiale necessario affinché possa essere espletato il servizio e garantire che tali informazioni siano accurate sotto ogni aspetto rilevante;

(e) voi accettate che non esigerete e che non ci metterete nostro malgrado nelle condizioni di intraprendere attività illegali (sia in Portogallo sia in qualunque altro stato ove l'ordine venga consegnato). Voi accettate che, se lo farete, dovrete indennizzarci per le perdite e/o i danni a cui noi potremo andare incontro in conseguenza delle vostre azioni;

(f) Senza uno specifico accordo scritto a latere, noi non trasporteremo nessuno degli oggetti contenuti nell'elenco degli oggetti proibiti;

(g) ci riserviamo il diritto di rifiutare il trasporto di qualunque ordine a nostra discrezione.


20. Servizi Aggiuntivi


La Delnext mette a disposizione tre servizi aggiuntivi per i clienti al momento del checkout. Tali servizi possonio essere aggiunti dal cliente dietro pagamento di una certa cifra. I servizi e le relative condizioni sono i seguenti

    a) Assicurazione Aggiuntiva: tutti gli ordini hanno un\'assicurazione automatica di 10€ al kg (vedere punto 16). In ogni caso il cliente, se lo desidera, può creare un\'assicurazione di valore superiore per assicurare tutto il valore della merce da inviare. Quando esegue l\'ordine il cliente dovrà collocare il valore del contenuto di ciò che spedisce nel campo “Valore del contenuto” (il valore da assicurare non potrà essere superiore a 300€ e la Delnext non si assume responsabilità per ordini con contenuto di valore o superiore a300€), in questo momento il sito rpesenta un valore aggiuntivo a cop+ertura totale del valore introdotto. nell\'aggiungere l\'Assicurazione Aggiuntiva il cliente assicurerà in modo immediato e inequivocabile il valore dell\'ordine in caso di smarrimento. In caso di danno il cliente dovrà provare che l\'oggetto era intatto (prima di essere inviato) per ricevere il rimborso. Questa assicurazione non potrà essere aggiunta a un ordine che arrivi in ritardo al destinatario.

    b) Servizio Cliente personalizzato: Al momento di fare un ordine con Delnext, il cliente avrà un appoggio esclusivamente via email, e le risposte alle domande potranno essere fornite in un lasso di tempo di 48 ore lavorative (de Lunedì al Venerdì dalle 10h00 alle 19h00). In caso il cliente desideri un servizio personalizzato, potrà aggiungere questa opzione al momento dell\'ordine tramite il pagamento di 3.99€ + IVA. All\'aggiunta di tale opzione Delnext si impegna a:

        b.1) Email: rispondere alle email in due ore lavorative (dal Lunedì al Venerdì dalle 10h00 alle 19h00). Le email avranno risposta nel lasso di tempo di 2 ore lavorative quando gli indirizzi delle email ricevute da Delnext siano tra i seguenti: indirizzo email dell\'account del cliente, indirizzo email del mittente e indirizzo email del destinatario; rendiamo noto che se il cliente invia una email con un indirizzo differente da quelli introdotti nel sistema di Delnext non possiamo garantire una risposta nel giro di 2 ore lavorative. Se Delnext non riesce a rispondere nel tempo di 2 ore lavorative a un indirizzo email valido, procederemo al rimborso della somma di 3,99€ + IVA a richiesta del cliente.

        b.2) Contatto telefonico: per essere contattato telefonicamente dovrà inviarci una email a info@delnext.com sollecitando che uno dei nostri agenti vi contatti per telefono e indicando il numero che dobbiamo chiamare. Delnext si impegna a contattarla nel giro di 2 ore lavorative (dal Lunedì al Venerdì dalle 10h00 alle 19h00) dopo aver ricevuto la email con tale richiesta. Se non riusciamo a contattarvi nel lasso di tempo indicato, vi rimborseremo 3.99€ + IVA. ATTENZIONE: Aggiungere tale contatto non significa che l\'addetto vi contatti telefonicamente al momento della consegna.

    c) Tracciabilità personalizzata: In sito di Delnext le consente di seguire la spedizione fino alla consegna al destinatario. Delnext non potrà avvisarla in caso di problemi con la consegna come: ritardo dell\'invio, tentativo di consegna senza successo, indirizzo errato, tra le varie situazioni che possono verificarsi. In caso lo desideri, potrà aggiungere l\'opzione Tracciabilità Personalizzata durante il checkout mediante pagamento di 1.99€ + IVA. Aggiungendo tale opzione, un incaricato di Delnext farà una tracciabilità personalizzata della spedizione e la avviserà via email o via telefono in caso di problemi con la spedizione. In caso esistano problemi e lei non venga avvisato sollecitamente, Delnext potrà rimborsare la somma addizionale pagata.


21. Zone Remote


A seconda del Codice di avviamento postale, potranno applicarsi tariffe addizionali per la consegna di un pacco. Tali zone saranno considerate da Delnext come “zone remote”, le medesime, di norma, sono isole o luoghi di difficile accesso, come ad esempio le aree non metropolitane. Tale tariffa aggiuntiva viene segnalata nel momento in cui si colloca il codice postale e alla fine dell\'ordine prima del pagamento. Delnext si riserva il diritto di considerare “zona remota” qualsiasi luogo, anche dopo aver realizzato la presa del pacco, sia che il sito non indichi la destinazione come area remota; in tali casi Delnext avviserà il cliente che la destinazione è zona remota e troverà un accordo con quest\'ultimo circa la somma integrativa da pagare, in caso non si addivenga a un accordo, la spedizione sarà resituita al mittente senza ulteriori costi. Delnext si riserva anche il diritto di non procedere all\'invio di una qualsiasi spedizione per qualsivoglia ragione, procedendo in tal caso al rimborso totale della somma pagata dal cliente.



Utilizzando Delnext, rammentate che non potrete spedire i seguenti oggetti (i quali sono tutti proibiti):


Aerosol

Dopobarba

Air Bag

Bevande Alcoliche

Proiettili e Munizioni

Animali di qualunque forma (Vivi o Morti)

Qualunque oggetto contenente Petrolio (Liquido, Gas o Vapori)

Oli Aromaterapici Oil

Batterie

Campioni Biologici

CCampioni Biologici

Motoseghe

Assegni

Petardi

Moneta contraffatta

Merci pericolose

Patenti di guida

Materiali in vetro o cristallo

Oggetti contenenti liquidi

Metalli Preziosi

Pietre preziose o gioielleria

Prodotti rari, prodotti di valore incalcolabile o di valore affettivo

Documenti importanti (per esempio Passaporti, documenti legali etc)

Merci di valore quali orologi di lusso

Oggetti d'arte

Farmaci (inclusi quelle con prescrizione)

Motori

Spazzatura

Estintori

Pesce (Vivo o Morto)

Articoli alimentari (Merci deperibili)

Profumi

Cambi e Trasmissioni

Armi

Merci Pericolose

Resti Umani o Carne umana

Sostanze infette

Oggetti descritti quali “Sconosciuti”

Avorio

Succhi

Coltelli

Accendini

Liquidi/Creme/Oli

Biglietti della lotteria

Carni

Equipaggiamento medico

Smalti per unghie

Olio

Pittura

Merci deperibili (tutte)

Piante

Armi giocattolo

Cinture di sicurezza

Divani

Lavandini/Vasche

Sciroppi

Francobolli (se non affrancati)

Volanti

Biglietti

Tabacco e derivati del tabacco

Articoli da bagno

Cofani

Paraurti

Acqua



Norme sulla Privacy

Da Delnext riconosciamo e rispettiamo la tua Privacy.

Guarda qui sotto le nostre Norme sulla Privacy circa il metodo con cui raccogliamo le tue informazioni e con quali scopi vengono usate.


1. Raccolta delle Informazioni

I dati personali forniti da voi sono importanti per conoscervi meglio e per fornirvi informazioni mirate, prodotti e servizi. Queste informazioni sono custodite nel nostro database per consentire una migliore esperienza al cliente. Le informazioni sono usate da noi e intese a facilitare la navigazione sul sito e gli acquisti futuri. Durante la navigazione sul sito, raccoglieremo dati circa la navigazione stessa e l'utente, come la data della visita, l'indirizzo IP e il tipo di browser. Questi dati sono importanti per l'analisi statistica e per il miglioramento del sito al fine di fornirvi una migliore esperienza di navigazione. Nel processo di acquisto di qualsiasi prodotto o servizio, chiederemo alcuni dati personali (nome, indirizzo, città etc) necessari per identificarvi come cliente, al fine di accettare il vostro ordine. Se le informazioni fornite sono potenzialmente inaccurate, potremmo avere bisogno di verificare le informazioni via telefono prima che l'ordine venga accettato.


2. Uso delle Informazioni

Non divulghiamo le informazioni personali, conunque possiamo vendere le informazioni personali ad altre società che potranno solo usarle a fini conmerciali. Le informazioni che raccogliamo sono da noi usate per scopi quali controllare la richiesta, facilitare la compilazione dell'ordine, analisi statistiche, miglioramento dell'esperienza di navigazione e invio dei contenuti del sito. Se sottoscrivete la nostra newsletter, possiamo mandarvi comunicati stampa, materiale promozionale e altre informazioni via e-mail. Se lo desiderate, potete cancellare l'iscrizione in ogni momento. Potrete anche ricevere altre newsletter o email da società terze a scopi conmerciali, non siamo responsabili per le norme applicabili alle email che potreste ricevere da altre società.


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4. Cookies


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6. Modifiche alle Norme sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di cambiere le Norme sulla Privacy in qualunque momento.


7. Domade e Ulteriori informazioni

Per domande o per avere ulteriori informazioni circa le nostre Norme dulla Privacy, per favore contattateci.



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