Presa

Dov'è che Delnext effettua il ritiro dei pacchi da consegnare?

Delnext ritira i pacchi in qualsiasi punto del Portogallo continentale e della Spagna peninsulare, direttamente all'indirizzo che ha scelto durante il checkout.

Quando verrà fatta la presa del mio pacco?

I ritiri sono programmati automaticamente per il giorno lavorativo successivo, dopo la conferma del pagamento, o per una data successiva, indicata dal cliente all'atto della registrazione dell'ordine. Per chiarimenti sul ritiro che ha scelto, clicchi qui e inserisca il codice di tracciabilità del suo ordine.

Chi effettua le prese? Delnext ha dei camion suoi?

Delnext ha diverse collaborazione con società di logistica e ha anche una propria rete. A seconda dell'indirizzo di ritiro dei suoi pacchi, potremmo contare sulla collaborazione di diversi partner.

Non c'ero al momento della presa. Che cosa posso fare?

Purtroppo l'orario del ritiro è dalle 9:00 alle 19:00 (giorni lavorativi), non essendo possibile indicare un periodo più breve. Se non si è in grado di essere nell'indirizzo indicato durante tale orario, si ha la possibilità di cambiare l'indirizzo, in modo che sia presente durante quel periodo di tempo (esempio: il suo indirizzo di lavoro). Nel caso in cui desidera modificare l'indirizzo del ritiro del suo ordine, deve annullarlo ed effettuare un nuovo ordine.

Come posso modificare l'indirizzo di ritiro del mio ordine?

Nel caso in cui desidera modificare l'indirizzo del ritiro del suo ordine, deve annullarlo ed effettuare un nuovo ordine.

Come posso cancellare il mio ordine?

Può annullare l'ordine solo prima che sia stato ritirato. Deve contattarci qui.

 
 
 
 
 
 
 
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